Teslimat ve Ödeme

Ödeme

Kredi ve banka kartı ödemeleri Garanti BBVA Sanal POS 3D Secure altyapısı üzerinden işlenir. Kart numarası ve CVV bilgisi TOLY veritabanında saklanmaz. Ödeme sonucu banka tarafından dönen doğrulanmış işlem yanıtına göre sipariş kaydına işlenir.

Kargo ve teslimat

Siparişler stok durumuna göre 1-5 iş günü içinde taşıyıcıya teslim edilir. 750,00 ₺ ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişler için 169,90 ₺ kargo bedeli uygulanır.

Ürün, sipariş sırasında beyan edilen adrese ve mevzuattaki azami teslim süresi aşılmadan gönderilir. Teslimat süresi mücbir sebep, resmî tatil veya taşıyıcı kaynaklı olağan dışı durumlarda değişebilir; bu durumda müşteri bilgilendirilir.

Hasarlı teslimat

Taşıma sırasında hasar gördüğü açıkça belli olan paketler için taşıyıcıya tutanak tutturulması önerilir. Teslimat anında görülemeyen sorunlar fotoğraf ve sipariş numarasıyla destek kanalına bildirilebilir. Bu öneri, tüketicinin ayıplı mala ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.